ΕΟΠΥΥ: Συγγνώμη για την ταλαιπωρία των ασφαλισμένων στο φαρμακείο της

Συγγνώμη υποχρεώθηκε να ζητήσει η Διοίκηση του ΕΟΠΥΥ από τους ασθενείς που ταλαιπωρήθηκαν σήμερα το πρωί στο φαρμακείο του Οργανισμού στη Λεωφόρο Αλεξάνδρας το οποίο ήταν κλειστό χωρίς καμία ενημέρωση.

Να υπενθυμιστεί ότι ένα από τα μεγαλύτερα φαρμακεία στο κέντρο της Αθήνας ήταν κλειστό νωρίς το πρωί με δεκάδες ασθενείς να περιμένουν απ έξω να παραλάβουν τα φάρμακά τους. Μάλιστα το γεγονός γνωστοποίησε ο ίδιος ο υπουργός υγείας Άδωνις Γεωργιάδης ο οποίος μετέβη στο φαρμακείο όπου με τη συμβολή των διευθυντών του ΕΟΠΥΥ, ανέβηκαν τα ρολά για να εξυπηρετηθούν οι ασφαλισμένοι.

Η διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ Θεανώ Καρποδίνη με ανακοίνωση της ζητά συγνώμη από τους ασφαλισμένους για την ταλαιπωρία που υπέστησαν μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα στο φαρμακείο. Διευκρινίζει μάλιστα ότι: «Το συγκεκριμένο φαρμακείο δεν παρέχει φάρμακα σε ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι εξυπηρετήθηκαν απρόσκοπτα από το όμορο φαρμακείο».

Όπως εξηγεί η Διοίκηση, η καθυστέρηση έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου οφείλεται σε ταυτόχρονη ασθένεια και συνεπακόλουθη απουσία υπαλλήλων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Διοίκησης.

«Το τακτικό ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού αρχίζει στις 8:00 π.μ. και μόλις έλαβε γνώση η Διοίκηση σχετικά με την αδυναμία έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου την προκαθορισμένη ώρα, έδωσε άμεσα εντολή σε φαρμακοποιούς από την κεντρική υπηρεσία να μεταβούν στο φαρμακείο.

Με την συνδρομή του Διευθυντή της οικείας περιφερειακής Διεύθυνσης που υπάγεται το φαρμακείο, ο οποίος μετέβη άμεσα και μερίμνησε για το άνοιγμα του φαρμακείου, έως τις 10:00 πμ είχε πλήρως αποκατασταθεί η λειτουργία του και εξυπηρετήθηκαν οι ασφαλισμένοι» σημειώνει η Θεανώ Καρποδίνη.

Παράλληλα έχει ήδη δοθεί εντολή από τη Διοίκηση για τη διεξοδική διερεύνηση του περιστατικού και την απόδοση πάσης φύσεως ευθυνών.

Σύμφωνα με τον ΕΟΠΥΥ η αυξημένη προσέλευση των ασφαλισμένων που παρατηρείται σε ορισμένα φαρμακεία τις τελευταίες ημέρες οφείλεται σε μείωση της ταχύτητας απόκρισης των ηλεκτρονικών εφαρμογών λόγω της πρόσφατης κυβερνοεπίθεσης στο δίκτυο του ΣΥΖΕΥΞΙΣ και στο νέο σύστημα ηλεκτρονικής εκτέλεσης συνταγών που οδήγησαν σε καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση, με αποτέλεσμα μέρος των ασφαλισμένων να προσέλθουν και σήμερα.

Η Διοικήτρια πάντως υποστηρίζει ότι το προσωπικό στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ είναι περιορισμένο και γι αυτό «έχει προβεί διαχρονικά σε όλες τις θεσμικές ενέργειες για την πρόσληψη του αναγκαίου προσωπικού και ιδίως φαρμακοποιών, δεδομένης της σοβαρής υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει».

Ποιοι ασφαλισμένοι δεν χρειάζεται να πηγαίνουν στα φαρμακεία

Ο ΕΟΠΥΥ ενημερώνει τους ασφαλισμένους ότι μέσω των Μνημονίων Συνεργασίας με τις ιδιωτικές κλινικές, δεν χρειάζεται να προσέρχονται οι ίδιοι στα φαρμακεία, καθώς μπορούν να παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους από τις ιδιωτικές κλινικές, στις οποίες πραγματοποιούν τις θεραπείες τους.

Επιπλέον, οι ασφαλισμένοι που παρακολουθούνται σε κρατικά νοσοκομεία μπορούν να προμηθεύονται τα φάρμακά τους από τα φαρμακεία των κρατικών νοσοκομείων που επισκέπτονται για τις θεραπείες τους.

Να υπενθυμιστεί ότι από τον Απρίλιο του 2025 αναμένεται να αποστέλλονται φάρμακα υψηλού κόστους κατ’ οίκον σε περίπου 120.000 ασφαλισμένους.

Ακριβά φάρμακα στο σπίτι και από ιδιωτικά φαρμακεία για να μειωθούν οι ουρές

Στο μεταξύ, όπως έγραψε νωρίτερα το ethnos.gr, ο Άδωνις Γεωργιάδης, θα παρουσιάσει μέτρα για μείωση του συνωστισμού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Ο κ. Γεωργιάδης προτίθεται να γνωστοποιήσει το σχέδιό του ώστε να διευκολύνονται οι χρονίως πάσχοντες στην παραλαβή των απαραίτητων σκευασμάτων, αφού σήμερα στα περισσότερα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ επικρατούν ουρές αναμονής και πολύωρη ταλαιπωρία για τους ασφαλισμένους.

Δύο αναμένεται να είναι τα βασικά μέτρα του σχεδίου όπως έχει προαναγγείλει ο ίδιος ο κ. Γεωργιάδης:

Ο ΕΟΠΥΥ θα ξεκινήσει να αποστέλλει τα φάρμακα υψηλού κόστους στο σπίτι, σε ασθενείς με σοβαρά χρόνια νοσήματα. Η διανομή στο σπίτι των φαρμάκων θα αφορά 120.000 ασφαλισμένους του Οργανισμού και θα περιλαμβάνει και τα σκευάσματα που χρειάζονται ψυγείο.
Αναμένεται να ξεκινήσει και η διάθεση κάποιων ακριβών φαρμάκων και από τα φαρμακεία της γειτονιάς.

Πάντως ήδη ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος που εδώ και χρόνια ζητά να διανέμουν τα ακριβά φάρμακα τα φαρμακεία της γειτονιάς, εξέδωσε ανακοίνωση στην οποία επισημαίνει εκτός των άλλων: «Με αφορμή την ταλαιπωρία του κόσμου στα φαρμακεία ΕΟΠΥΥ, η σημερινή, πρωτόγνωρη ενέργεια του Υπουργού Υγείας επιβεβαιώνει το μέγεθος του προβλήματος το οποίο έχει λάβει πλέον διαστάσεις τέτοιες, που καθιστούν επιβεβλημένη και αναγκαία την εξεύρεση λύσης, όπως έχει επανειλημμένα αναδείξει ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος.

Η ταλαιπωρία των συγκεκριμένων ευπαθών ομάδων που έχουν απόλυτη ανάγκη το φάρμακό τους δεν αντιμετωπίζεται από το υφιστάμενο πλαίσιο διακίνησης αυτών των φαρμάκων από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ αλλά και με την αξιοποίηση του έτοιμου δικτύου των 11.000 φαρμακείων, με ομοιόμορφη κατανομή και διασπορά ανά την επικράτεια.

Επιτέλους οι θέσεις και οι εξαγγελίες της κυβέρνησης για τα «Φάρμακα Υψηλού Κόστους από το φαρμακείο της γειτονιάς» προκειμένου να μην ταλαιπωρούνται οι ευπαθείς ομάδες ασθενών, πρέπει άμεσα να γίνει πράξη. Εκείνο που προέχει, αποκλειστικά και μόνο, είναι η προστασία και η διασφάλιση της αξιοπρέπειας των ασθενών».