Με επιτυχία ολοκληρώθηκε το ταξίδι εξοικείωσης (Fam Trip) στον προορισμό Βόλος–Πήλιο, που διοργάνωσε ο Δήμος Βόλου, μέσω της Αντιδημαρχίας Τουρισμού, σε συνεργασία με το Γραφείο ΕΟΤ Σερβίας και με την ουσιαστική συνδρομή των τοπικών φορέων και επαγγελματιών του τουρισμού.
Στο ταξίδι, που πραγματοποιήθηκε από τις 20 έως τις 24 Σεπτεμβρίου 2026, συμμετείχαν εκπρόσωποι έξι σημαντικών τουριστικών πρακτορείων της σερβικής αγοράς, οι οποίοι είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν από κοντά τον Βόλο, το Πήλιο και διαφορετικές πτυχές του τουριστικού προϊόντος της περιοχής.
Η δράση σχεδιάστηκε με διττό στόχο: αφενός την ουσιαστική γνωριμία των Σέρβων επαγγελματιών με τον προορισμό, τα προϊόντα και τις εμπειρίες που μπορεί να προσφέρει, και αφετέρου τη δημιουργία των προϋποθέσεων για άμεσες επαγγελματικές συνεργασίες με επιχειρήσεις του Βόλου και του Πηλίου.
Ένα Fam Trip με επίκεντρο τον ολοκληρωμένο προορισμό Βόλος–Πήλιο
Κατά τη διάρκεια της παραμονής τους, οι έξι εκπρόσωποι της σερβικής αγοράς είχαν τη δυνατότητα να γνωρίσουν διαφορετικές πλευρές του προορισμού.
Το πρόγραμμα περιλάμβανε περιήγηση στο Πήλιο και τα χαρακτηριστικά χωριά του, γνωριμία με τη δυτική, ανατολική και νότια πλευρά του βουνού, επίσκεψη σε παράκτιες περιοχές δυτικά της πόλης έως τη Νέα Αγχίαλο, καθώς και οργανωμένη γνωριμία με την πόλη του Βόλου.
Σε όλες τις φάσεις του ταξιδιού δόθηκε έμφαση στην τοπική παράδοση, τη γαστρονομία και τη θρησκευτική και πολιτιστική κληρονομιά του τόπου, στοιχεία με ιδιαίτερη σημασία για τη σερβική αγορά.
Ιδιαίτερη θέση στο πρόγραμμα είχε η γνωριμία με τη ζωντανή εκκλησιαστική παράδοση της περιοχής, μέσα από επισκέψεις σε ιστορικούς ναούς και εκκλησιαστικούς χώρους, το Βυζαντινό Μουσείο Μακρινίτσας, καθώς και στις Ιερές Μονές Άνω και Κάτω Ξενιάς.
Ξεχωριστή εμπειρία αποτέλεσε η επίσκεψη στην Ιερά Μονή Παναγίας Κάτω Ξενιάς, όπου φυλάσσεται τεμάχιο της Τιμίας Ζώνης της Υπεραγίας Θεοτόκου, ενώ οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν και για την πορεία των εργασιών αναστήλωσης και αποκατάστασης της ιστορικής Παλαιάς Μονής Άνω Ξενιάς.
Η επαφή αυτή με την εκκλησιαστική και πνευματική παράδοση αποτέλεσε ένα ιδιαίτερο στοιχείο της επίσκεψης και ανέδειξε μια ακόμη δυνατότητα του προορισμού, με ενδιαφέρον για την ανάπτυξη θρησκευτικών και προσκυνηματικών διαδρομών.
Από τη γνωριμία στη συνεργασία: η δράση δικτύωσης με τους επαγγελματίες του προορισμού
Ιδιαίτερη θέση στο πρόγραμμα είχε η B2B δράση Destination Networking, η οποία πραγματοποιήθηκε την τελευταία ημέρα του Fam Trip, την Τετάρτη 23 Σεπτεμβρίου στον Βόλο. Η συνάντηση οργανώθηκε από τον Δήμο Βόλου και το Γραφείο ΕΟΤ Σερβίας, με τη συμμετοχή και την υποστήριξη των τοπικών φορέων του τουρισμού, και αποτέλεσε το επόμενο βήμα μετά τη γνωριμία των Σέρβων επαγγελματιών με τον προορισμό. Η λογική της δράσης ήταν σαφής: η επίσκεψη να μετατραπεί σε πραγματική επαγγελματική επαφή και πιθανή συνεργασία.
Για τον σκοπό αυτό προσκλήθηκαν και συμμετείχαν εκπρόσωποι ξενοδοχείων και τουριστικών καταλυμάτων, τουριστικών γραφείων διαχείρισης προορισμού καθώς και επιχειρήσεων και επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται στην οργάνωση εκδρομών και δραστηριοτήτων, οι οποίοι μπορούν να αποτελέσουν μέρος του τουριστικού προϊόντος.
Έξι διαφορετικά προφίλ από τη σερβική τουριστική αγορά
Στην αποστολή συμμετείχαν έξι καταξιωμένα τουριστικά γραφεία της Σερβίας, με διαφορετικό αλλά συμπληρωματικό προφίλ δραστηριότητας. Plan A Travel, με μακρά παρουσία στην αγορά από το 1990 και δραστηριότητα στην οργάνωση ταξιδιών και τουριστικών υπηρεσιών· Fibula Air Travel, με παρουσία στη σερβική αγορά από το 2003 και ισχυρή δραστηριότητα ως tour operator, με πακέτα διακοπών, charter πτήσεις και τουριστικές υπηρεσίες· Filip Travel, τουριστικός οργανωτής με παρουσία από το 1993 και ευρύ πρόγραμμα ταξιδιών στην Ελλάδα και τη Μεσόγειο· Pierre Travel INTL, με εξειδίκευση στην αεροπορική έκδοση εισιτηρίων, τις κρατήσεις καταλυμάτων και την οργάνωση ατομικών και ομαδικών ταξιδιών· Argus Tours, ένα από τα παλαιότερα και μεγαλύτερα τουριστικά γραφεία της Σερβίας, με δραστηριότητα στον οργανωμένο, incoming και youth tourism, καθώς και στη διοργάνωση ταξιδιών και εκδηλώσεων· και Ponte Travel, tour operator με ευρύ φάσμα υπηρεσιών, από θερινές και χειμερινές διακοπές και city breaks έως κρουαζιέρες, wellness, ομαδικά ταξίδια και επαγγελματικές διοργανώσεις.
Η ουσιαστική συνεργασία με τον ΕΟΤ Σερβίας
Καθοριστική για την επιτυχία της δράσης ήταν η συνεργασία του Δήμου Βόλου με το Γραφείο ΕΟΤ Σερβίας, η οποία δεν περιορίστηκε στην υποστήριξη της επίσκεψης, αλλά αποτέλεσε ουσιαστικό μέρος της προετοιμασίας και του σχεδιασμού της.
Ιδιαίτερα σημαντική ήταν η συμβολή του Διευθυντή του Γραφείου ΕΟΤ Σερβίας, κ. Γεωργίου Κακούτη, καθώς μέσα από τη συνεχή επικοινωνία και ανταλλαγή πληροφοριών με τον Δήμο Βόλου μεταφέρθηκαν στοιχεία για το προφίλ, τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες της σερβικής αγοράς. Η συνεργασία αυτή επέτρεψε την καλύτερη προετοιμασία τόσο του Fam Trip όσο και της B2B δράσης, με αποτέλεσμα οι επαγγελματικές συναντήσεις να πραγματοποιηθούν με μεγαλύτερη στόχευση και ουσιαστικό περιεχόμενο.
62 τοπικές επιχειρήσεις – μια απαιτητική B2B διαδικασία που ολοκληρώθηκε με απόλυτο συντονισμό
Η δράση πραγματοποιήθηκε με την ενεργό συμβολή των τοπικών φορέων του τουρισμού, οι οποίοι ανταποκρίθηκαν από την πρώτη στιγμή στην πρόσκληση του Δήμου Βόλου. Η διαδικασία βασίστηκε στη συνεργασία, στην έγκαιρη ανταλλαγή πληροφοριών και στην αξιοποίηση των δεδομένων που προέκυψαν από την επικοινωνία με το Γραφείο ΕΟΤ Σερβίας.
Ιδιαίτερα θετική ήταν η ανταπόκριση της τοπικής τουριστικής αγοράς. Στη B2B δράση συμμετείχαν συνολικά 62 τοπικές επιχειρήσεις και επαγγελματίες του τουρισμού, δημιουργώντας ένα ιδιαίτερα διευρυμένο πεδίο επαγγελματικών επαφών.
Η πραγματοποίηση των διμερών συναντήσεων αποτέλεσε μια απαιτητική και χρονοβόρα διαδικασία, η οποία, ωστόσο, εξελίχθηκε απόλυτα συντονισμένα. Η σωστή προετοιμασία, η εξαιρετική συνεργασία μεταξύ των φορέων, η ειλικρινής διάθεση των σερβικών γραφείων να διερευνήσουν δυνατότητες συνεργασίας και, κυρίως, ο υψηλός επαγγελματισμός των τοπικών επιχειρήσεων που συμμετείχαν, συνέβαλαν καθοριστικά στην επιτυχία της δράσης.
Οι εκπρόσωποι των τοπικών επιχειρήσεων προσήλθαν στις συναντήσεις με ουσιαστική διάθεση να αξιοποιήσουν κάθε διαθέσιμη ευκαιρία συνεργασίας, παρουσιάζοντας οργανωμένα τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους και ανταποκρινόμενοι με επαγγελματισμό και προετοιμασία στις ανάγκες των Σέρβων συνεργατών.
Η δράση υλοποιήθηκε από τον Δήμο Βόλου – Τμήμα Τουρισμού, σε συνεργασία με το Γραφείο ΕΟΤ Σερβίας, και με συνδιοργανωτές την Ένωση Ξενοδόχων Ν. Μαγνησίας μέσω του προέδρου κ. Ζαφείρη Γιώργου, τον Σύλλογο Ιδιοκτητών Ενοικιαζόμενων Δωματίων και Τουριστικών Καταλυμάτων Ν. Μαγνησίας μέσω της προέδρου κ. Ευαγγελίας Διανελλάκη και το Επιμελητήριο Μαγνησίας μέσω της εκπροσώπου του κ. Θέκλας Καμμένου. Η συνεργασία των φορέων ήταν καθοριστική τόσο για την προετοιμασία της δράσης όσο και για την ενεργοποίηση της τοπικής τουριστικής αγοράς.
Επίσης με την συμβολή του Δήμου Δήμος Ζαγοράς–Μουρεσίου μέσω του Δημάρχου κ. Κωνσταντίνο Καραγεωργίου, στην οργάνωση της ξενάγησης στη Ζαγορά, την υποστήριξη της παρουσίασης του παραλιακού μετώπου και την παροχή γεύματος στην παραλία του Χορευτού στο εστιατόριο «ο Σώγαμπρος», και του Δήμου Νοτίου Πηλίου και του Αντιδήμαρχου Αποστόλη Καφετζή για την φιλοξενία και παροχή γεύματος στη Βυζίτσα στο εστιατόριο «ο Γιωργάρας».
Η γνωριμία των Σέρβων επαγγελματιών με τον προορισμό πραγματοποιήθηκε, με την συμμετοχή επιχειρήσεων, επαγγελματιών και ανθρώπων του τόπου και ειδικότερα των παρακάτω:
Valis Resort & Spa, για τη φιλοξενία της αποστολής, καθώς και για την υποστήριξη της εναρκτήριας συνάντησης και της πρώτης γνωριμίας των συμμετεχόντων με την τοπική γαστρονομία, με τη συμβολή του Γεωργίου Μπορτσιβάλη, αντιπροέδρου της Ένωσης Ξενοδόχων, στην συνοδεία και την υποδοχή στην Αγριά.
Magnes Hotel, για τη φιλοξενία της αποστολής και την υποστήριξη της ιδιαίτερα απαιτητικής και πολύωρης δράσης επαγγελματικής δικτύωσης, και των συνοδευτικών υπηρεσιών φιλοξενίας των συμμετεχόντων καθώς επίσης και τον Δημήτρη Τσουτσουλάκη Διευθυντή του Ξενοδοχείου για την συνολική βοήθεια αλλά και τη συμμετοχή του στον περίπατο γνωριμίας με την πόλη του Βόλου.
Κρατικός Αερολιμένα Νέας Αγχιάλου και τον Αερολιμενάρχη κ. Αθανάσιο Κασιώρα για την ξενάγηση στις υποδομές του αεροδρομίου και τις χρήσιμες πληροφορίες.
Ιερά Μητρόπολη Δημητριάδος και Αλμυρού δια του Σεβασμιοτάτου Μητροπολίτου κ.κ. Ιγνατίου, για την ουσιαστική συνδρομή της στην εκκλησιαστική περιήγηση και τη γνωριμία της αποστολής με σημαντικούς θρησκευτικούς και εκκλησιαστικούς χώρους της περιοχής, με την διαρκή παρουσία και διαμεσολάβηση του π. Γεωργίου Γιαννιού.
Βυζαντινό Μουσείο Μακρινίτσας, για την υποδοχή και την ξενάγηση της αποστολής, καθώς και για την παρουσίαση της εκκλησιαστικής και πολιτιστικής κληρονομιάς της περιοχής.
π. Αγάθων, για την ιδιαίτερα ανθρώπινη και ουσιαστική ξενάγηση στην Παναγία Πορταρέα και τον Ιερό Ναό Αγίου Νικολάου Πορταριάς.
Ιερές Μονές Άνω και Κάτω Ξενιάς, για την υποδοχή της αποστολής, την ξενάγηση στους χώρους των δύο μονών και την προσφορά κερασμάτων.
Σύλλογος Επαγγελματιών Μακρινίτσας δια του προέδρου κ. Γιάννη Χατζηγιάννη για τη θερμή γαστρονομική υποδοχή στη Μακρινίτσα.
Επιχείρηση «Αγορά», για το γευστικό διάλειμμα, και τον Μελέτη Ανδρινό, για τον περίπατο στην Πορταριά.
Επιχείρηση «Ελεάνα Μαρίνα» για τη θερμή υποδοχή της αποστολής στον Άγιο Ιωάννη και την προσφορά γλυκών του βουνού.
Ξενοδοχείο 12 Months για τη φιλοξενία της αποστολής στο Spa και την παρουσίαση γευσιγνωσίας.
Νίκος Μέλης, για την συμβολή του στην ξενάγηση στην Τσαγκαράδα.
Sail Aegean, για την προετοιμασία της δράσης ιστιοπλοΐας. Παρά το γεγονός ότι η δράση δεν κατέστη δυνατό να πραγματοποιηθεί λόγω των καιρικών συνθηκών, η επιχείρηση ανταποκρίθηκε άμεσα και υποδέχθηκε την αποστολή προσφέροντας κεράσματα.
Leda Hotel, για την οργάνωση γεύματος με θαλασσινά και τοπικά προϊόντα.
Ένωση Επαγγελματιών Νέας Αγχιάλου, για την ξενάγηση της αποστολής και την παροχή γεύματος στο εστιατόριο «Ρεμέτζο».
Apollon Holidays, για τον συνολικό συντονισμό της αποστολής, την επιμέλεια των επιμέρους δράσεων και τη συνεχή συνοδεία και υποστήριξη των μελών της καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους στον προορισμό.
Η συμβολή όλων ανέδειξε στην πράξη ότι η φιλοξενία ενός επαγγελματικού ταξιδιού εξοικείωσης δεν είναι υπόθεση ενός μόνο φορέα, αλλά αποτέλεσμα συνεργασίας ολόκληρου του προορισμού.
Όπως δηλωσε η Αντιδημάρχος Τουρισμού Μελπομένη Λαζάρου:
«Οι έξι επαγγελματίες της σερβικής αγοράς δεν ήρθαν απλώς να γνωρίσουν τον Βόλο και το Πήλιο. Ήρθαν να ζήσουν τον προορισμό, να γνωρίσουν τους ανθρώπους του και να ανακαλύψουν τις εμπειρίες που μπορεί να προσφέρει.
Η συμμετοχή 62 επαγγελματιών στο B2B networking απέδειξε ότι υπάρχει πραγματική διάθεση για συνεργασία και δημιουργία νέων ευκαιριών.
Ως Δήμος Βόλου, συνεχίζουμε να ανοίγουμε δρόμους για τον προορισμό μας και να χτίζουμε σχέσεις με τις διεθνείς αγορές. Γιατί η γνωριμία είναι η αρχή. Η συνεργασία είναι το επόμενο βήμα».
